📄 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Puglia Vacanze

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent les réservations effectuées auprès de Puglia Vacanze, prestataire de location saisonnière. Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Réservation

La réservation devient effective à réception du paiement du séjour via notre plateforme. Vous recevrez une confirmation automatique par email.

3. Caution

Une caution de 500 € est exigée pour toute réservation.
Elle est pré-autorisée par carte bancaire au moment du paiement et n’est pas débitée, sauf en cas de dommages constatés.
La pré-autorisation est levée automatiquement après le départ, sous réserve de non-dégradation et de respect des lieux.

4. Conditions d’annulation

✅ Annulation gratuite jusqu’à 30 jours avant l’arrivée : remboursement intégral.
❌ Annulation à moins de 30 jours : 70 % du montant total du séjour reste dû. Aucun remboursement ne sera effectué.
Non-présentation : 100 % du montant est dû.

Toute demande d’annulation doit être envoyée par email à l’adresse indiquée dans la confirmation de réservation.

5. Arrivée et départ

Arrivée à partir de 16h00
Départ avant 10h00

Les modalités d’accès (boîte à clés, contact sur place, etc.) sont envoyées par email quelques jours avant l’arrivée.

6. Responsabilité du locataire

Le locataire s’engage à respecter les lieux et à ne pas causer de nuisances. En cas de dégradation, le montant des réparations pourra être prélevé sur la caution bancaire.
L’utilisation d’une borne de recharge pour voiture électrique et toute activité de minage de cryptomonnaies sont strictement interdites dans le logement.
En cas de manquement aux règles de la maison, tout excès constaté sera facturé au voyageur, avec application d’une majoration à titre de pénalité.

7. Données personnelles

Les données collectées lors de la réservation sont strictement utilisées pour le traitement de votre séjour et ne sont jamais transmises à des tiers.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit italien. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Lecce.